Livraison

Article 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Livraison s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Pro Racer SetUp.

Elles complètent les Conditions Générales de Vente (CGV) et s’appliquent à l’ensemble des produits proposés à la vente.

Article 2 – Zones de livraison

Les produits sont livrés :

    - En France métropolitaine

    - En Europe

    - Monde (nous contacter)

Toute commande passée en dehors des zones de livraison disponibles sera automatiquement refusée.

Article 3 – Modes de livraison

Les livraisons sont assurées par :

    - La Poste / Colissimo

    - Mondial Relay

Le mode de livraison est choisi par le client lors du passage de la commande.

Article 4 – Délais de livraison

Délais de livraison

Nos commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Colissimo (La Poste) :
Livraison en 2 à 4 jours ouvrés après expédition
France métropolitaine : 5,90€ — Gratuit dès 49€ d'achat

Mondial Relay :
Livraison en 3 à 5 jours ouvrés après expédition
France métropolitaine : 3,90€ — Gratuit dès 49€ d'achat

Europe :
Livraison en 5 à 10 jours ouvrés selon le pays
Tarif calculé selon le poids et la destination

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte activité (fêtes, soldes).

Article 5 – Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués :

    - avant la validation définitive de la commande

    - dans le panier PrestaShop

Ils varient selon :

    - le mode de livraison

    - le poids ou le volume du colis

    - la destination

Article 6 – Réception des colis

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception.

En cas de colis :

    - endommagé

    - ouvert

    - incomplet

👉 Le client doit :

1. Émettre des réserves claires auprès du transporteur

2. Contacter le vendeur par e-mail dans un délai de 48 heures

Toute réclamation effectuée hors délai pourra être refusée.

Article 7 – Colis non livrés ou perdus

En cas de non-réception d’un colis :

    - le client doit contacter le vendeur dans un délai raisonnable

    - une enquête sera ouverte auprès du transporteur

Si le colis est déclaré perdu, un :

    - remboursement

    - ou renvoi du produit

sera proposé au client.

Article 8 – Erreur d’adresse

Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’une erreur de saisie de l’adresse de livraison par le client.

En cas de retour du colis pour adresse incorrecte :

    - les frais de réexpédition seront à la charge du client

Article 9 – Retards de livraison

Conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation, en cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le client peut demander l’annulation de la commande et le remboursement des sommes versées.

Article 10 – Transfert de responsabilité

La responsabilité du vendeur est transférée au client :

    - à la remise du colis au client

    - ou à la remise au transporteur indiqué par le client

Article 11 – Contact

Pour toute question relative à la livraison, le client peut contacter :

📧 contact@proracersetup.com

Article 12 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Livraison sont soumises au droit français.